Rücksendungen & Umtausch

Bei Vetain® steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihren Produkten nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

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Rücksendung anmelden

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer und des Rücksendegrundes offiziell anzumelden.

2

Produkte verpacken

Legen Sie die ungeöffneten und originalversiegelten Lebensmittel sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

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Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand inklusive Sendungsverfolgung für Ihre Sicherheit.

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Rückerstattung erhalten

Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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